Senin, 21 April 2014

Avergonzado en Twitter, las empresas hacen un giro

¿Quién querría criticar al doughboy Pillsbury?

Alguna vez te han tratado mal por las empresas, pero me sentí seguro acerca de cómo defenderse? La próxima vez, trate públicamente avergonzando en Twitter.

Mientras que la mano de Twitter en los regímenes políticos represivos inquietantes ha sido elogiado por los medios de comunicación (ver: "Primavera Árabe, "La ola de manifestaciones, protestas, disturbios y guerras civiles que sacudieron el mundo árabe a partir de 2011), el servicio también ha demostrado ser una herramienta sorprendentemente eficaz para lograr la rendición de cuentas muy necesaria a las empresas que tratan mal a sus clientes.

Algunos ejemplos de estudios de casos recientes de personas que sentían que eran tratados injustamente por las corporaciones y luego llevaron a la Twitterverse exponer sus quejas muestran cómo un tweet correctamente colocado puede ser un arma poderosa para los consumidores para luchar contra las fechorías corporativas.

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